歷史名校召喚智慧運維
時間：2017-04-12
摘要:
以“智慧”為驅動力，讓“運維”為業務加速。國網新源豐滿培訓中心的智慧運維踐行之路。
關鍵字：北塔軟件，豐滿培訓中心，智慧運維
關鍵字：北塔軟件，豐滿培訓中心，智慧運維
國網新源豐滿培訓中心（以下簡稱“豐滿培訓中心”）位于吉林省吉林市，前身豐滿水電技術學校，始建于1959年，是我國早期的水電類技工學校。1986年申辦成立吉林水電學校，1993年成立豐滿水電高級技工學校，2001年學校改建為東北電力培訓中心，2007年12月27日，在豐滿水電高級技工學校（豐滿水電技術學校）基礎上組建了東北電力技師學院，成為吉林省10所首批技師學院之一，2011年4月隸屬國網新源控股有限公司。
隨著東北電網公司運營模式的轉變，豐滿培訓中心也進入了發展的新階段。2011年以來，豐滿培訓中心以落實“十二五”發展規劃為主線，在精心做好各項培訓、鑒定、學院管理和服務保障工作的同時，也加強了網絡信息化建設，分別有“信息外網”和“信息內網”兩條網絡，這所有著半個世紀之久的電力人才搖籃，也大步邁入了信息化的高速發展階段，在信息化建設和應用水平得到了大幅度提升的同時，對信息化服務的穩定和安全也提出了諸多訴求。
“內外”有別，管理訴求凸顯
豐滿培訓中心的運維需求集中體現在：
1、內部、外部網絡：分別對豐滿培訓中心圖書館、電氣培訓樓、北主樓、北副樓、鉗工樓、水電培訓樓、變電所樓、新源總部接入等8個樓宇和接入點納入IT運維管理系統。
2、將信息機房的設備納入到IT運維管理系統當中。
3、將內部網絡中門戶系統、tsm系統、防病毒系統、桌面系統等業務所涉及到的主機納入到IT運維管理系統當中進行管理和監控。
雙管齊下，內外解憂
接到豐滿培訓中心的運維訴求，北塔軟件的工程師依據豐富的實施經驗和產品的優良性能，給出了相應解決方案：
1、 配置兩套獨立的北塔BTSO智慧運維產品，既滿足了豐滿培訓中心對于同時管理內、外網絡系統的需求，還可以保證兩個網絡互不可達；
2、外網： 選擇北塔BTSO的網絡設備模塊、網絡設備分析模塊、網絡拓撲圖，將外部網絡設備放在一張拓撲圖上進行統一展示，并相應的設置了智維規則和告警；
3、內網：選擇北塔BTSO的網絡設備模塊、網絡設備分析模塊、網絡拓撲圖，主機拓撲圖，將內部網絡中設備和主機放在一張拓撲圖上進行統一展示，并相應的設置了智維規則和告警。
4、對所有被監管的網絡設備、主機、數據庫、根據所屬的重要性按照等級劃分，同時對于平時訪問相對比較固定的業務系統采取了基線方式進行管理。
主動的身邊運維——智慧運維驅動力
通過半年的運行，北塔BTSO智慧運維管理系統良好的本地化服務、使用方便、美觀大氣等特點得到了充分的體現。
本地化服務：
- 在吉林豐滿培訓中心實施的過程中，工程師通過機房存在蜂鳴聲，幫助用戶判斷并查到設備問題所在，得到了用戶認可；
- 在項目實施完畢之后，根據北塔BTSO生成的線路和實際現場的校驗，為用戶提供了內網和外網的visio圖。
- 北塔軟件遍布全國主要城市的服務機構和常駐人員，是對北塔軟件高質量本地化服務價值的直觀體現。
統一化管理：
- 通過北塔BTSO智慧化運維管理系統，將豐滿培訓中心不同品牌、不同樓宇的網絡設備進行統一監控；
- 直觀展現的不僅有用戶網絡設備的資產信息，還有用戶設備的健康度；
- 事前管理和事后管理相結合---讓網絡運維變主動；
智慧運維：
吉林豐滿培訓中心張老師表示：自從有了北塔BTSO管理系統，通過異常提示和高負載的定位，能夠幫助運維人員在沒有發生故障的情況下避免故障發生，過往等待使用者電話報修的被動局面已經成為了歷史，目前一旦網絡出了問題，他都會及時得到通知，這種智慧的運維效果讓培訓中心上下滿意度大大提升。
綜上，北塔BTSO智慧運維系統為豐滿培訓中心提供了從被動到主動的運維模式轉變，保障了整個培訓中心的網絡能夠安全、穩定的運行，提高了培訓中心的運維質量，為豐滿培訓中心注入了智慧運維驅動力！
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