摘要:

在信息化時代，為了創造“福彩”在社會保障方面的充分價值，智慧運維也正在發揮著其不可忽視的作用。
　關鍵字：北塔軟件，福彩中心，智慧運維

 

運維挑戰

黑龍江省福利彩票發行中心隸屬于黑龍江省民政廳，前身為1987年成立的黑龍江省社會福利有獎募捐委員會辦公室。

目前黑龍江福彩中心的技術部負責公司網絡的建設、運行和維護。其主要職責包括：

- 對網絡設備（包括路由器、交換機等）、服務器和虛擬化、存儲等進行配置、調整和設置管理，保證整個網絡的正常運行，出現問題盡快給予解決

- 建立和應用網絡管理系統，進行線路監測，站點監測，流量監測，通信設備管理，運行日志管理

- 采取各種安全性措施，設置訪問權限和路徑，控制通信流量，監測非法入侵（黑客），保證業務網絡的安全、可靠的運行

目前技術部面臨的主要運維挑戰有：

- 對現有的系統缺乏有效的管理手段，導致對IT運維缺乏統一的了解

- 對資源分布和性能分布缺乏有效的監控手段

- 對系統故障和效率下降缺乏預警及有效分析工具

因此，需要倚助于智能化運維平臺來提高網絡資源的運維效率，實現對整個網絡的透明化管理，對業務關聯的各IT設施進行實時監控。

 

解決方案

根據黑龍江福彩中心所面臨的運維挑戰和需求，北塔軟件為其提出以北塔BTSO智慧運維平臺為基礎的整體解決方案，為其實現以下管理目標：

1、服務器監控

包括實時監控CPU、內存、硬盤工作情況、系統日志等。

2、存儲設備監控

包括實時監控CPU、內存、硬盤工作情況、raid組、系統日志等。

3、網絡交換機監控

包括交換機健康情況、網絡吞量情況等。

4、數據庫監控

包括檢查數據庫運行狀態、數據庫文件狀態、檢查數據庫表空間使用率、查看當前日志組狀態等。

5、中間件監控

包括tomcat、weblogic等中間件的實時監測，響應狀態等

 

實施效果

1、節約人力成本，提供工作效率

- 使用北塔BTSO智慧運維平臺之后，告別以往需要人工逐個機房查看報警燈的工作方式，只需隨時通過平臺查看有無告警即可

- 對網絡設備運行情況、線路流量情況等也了然于心

- 快速定位流量異常線路，查找異常原因

2、功能強大，告警及時

在使用期間出現過系統主機系統文件使用率和數據庫表空間使用率達到90%的告警，通過內存泄漏捕捉策略成功發現內存泄漏主機，及時報警，有效地保障了業務系統的安全運行。

3、透明化管理，大屏展現美觀

- 北塔BTSO的拓撲圖展示直觀、大方。幫助用戶將信息化建設成效的每個點都展現在管理者面前。通過拓撲圖一目了然即可發現哪個部門網絡繁忙，哪臺主機上的數據庫存在問題

- 通過大屏展現，可直觀地呈現整個信息中心對所有IT設施的把控情況，屏幕展現直接、美觀，有利于工作交流與匯報

4、原廠支持，貼心服務

北塔軟件在全國主要省會城市均設服務機構，所有服務為原廠提供，竭力保障用戶獲得貼心、及時的技術支持。

黑龍江福彩中心運維領導及技術人員對北塔軟件的產品及服務態度表示肯定，將繼續與北塔軟件展開深度合作。

運維現場

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